TOP MANAGEMENT

Objectifs

Elle permettra d’atteindre ces objectifs  :

  • Enrichir son propre style de direction humaine
  • Dominer le changement et gérer les situations de crise
  • Créer les conditions de la motivation de ses collaborateurs directs
  • Adapter son style de management en fonction de la maturité de chacun
  • Accroître sa capacité à négocier
  • Optimiser sa prise de parole en public
  • Savoir concerter et décider à bon escient
  • Diriger une équipe

Cible

Managers et cadres d’entreprise

Prérequis

Aucun.

Programme

 1er jour :

  • Les éléments fondamentaux de la communication interpersonnelle
  • Décliner la vision : donner du sens, de la motivation et des capacités pour atteindre le résultat
  • Changement et transition : les réactions émotionnelles face à un changement perturbant
  • Les « étapes de la découverte » : de l'enthousiasme naïf à la réalisation du projet
  • Délégation et « empowerment » : la nécessaire adaptation aux différents niveaux de maturité de chacun
  • La prise de parole en public : comment inspirer, convaincre, inciter à agir


 2eme jour :

  • L'écoute active : comprendre ses interlocuteurs et déceler les solutions de demain
  • Le management de la performance : mesurer les résultats, évaluer les compétences, gérer les potentialités
  • La félicitation : démarche de considération et de respect de ce qui a été accompli
  • L'annonce d'un changement : structurer son discours pour faire comprendre et adhérer


 3eme jour :

  • La gestion du stress : définition et raison d'être, les leviers rationnels et irrationnels
  • Mieux se contrôler pour réagir positivement face aux objections ou agressions
  • Les attitudes pour recréer les conditions d'un échange équilibré et constructif
  • Les rôles : la recherche du juste équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Prendre et annoncer une décision, savoir reconnaître ses erreurs


 4eme jour


Développer son leadership

  • Susciter la mobilisation et l’engagement de ses équipes.
  • Travailler ce que signifie “mettre l’humain au coeur de l’entreprise”.
  • Apprendre à construire et faire vivre un projet d’entreprise.
  • Rencontrer d’autres cultures et élargir ses champs de référence.


Construire son style de management

  • Développer sa créativité et celle de ses collaborateurs.
  • Trouver un équilibre personnel entre intuition et management.
  • Développer une approche systémique du fonctionnement individuel de chacun.


 5eme jour :

  • Le suivi de la performance : planification et contrôle
  • L'entretien de réprimande : permettre à l'entreprise de préserver ses valeurs et au collaborateur de modifier son comportement
  • Dire « non » : la capacité d'annoncer, de faire comprendre et accepter une décision difficile
  • La culture d'entreprise : définir le cadre concret des valeurs et des principes comportementaux pour chaque niveau


 6eme jour :

  • La gestion des conflits : de l'accord mutuel au rôle de médiateur ou d'arbitre
  • La négociation de groupe : la recherche des alliés comme préalable incontournable
  • La réclamation : traiter, négocier, s'engager et satisfaire
  • L'affirmation de son leadership lors d'objections ou d'agressions face à un groupe


 7eme jour :

  • La motivation : les 10 règles d'or du manager pour renforcer son exemplarité
  • Le management des réunions : de la séance de travail à la communication d'information
  • La créativité : organiser efficacement les 3 pôles « rêveur », « réalisateur », « critique »
  • Le manager-coach : une aptitude incontournable du manager d'aujourd'hui
  • Travail sur des cas particuliers d'entreprise
  • Le manager de l'année : conclure sur une meilleure (re)connaissance de soi-même !

 

Méthodes pédagogiques

  • Etudes de cas

  •  

    Ordinateurs, video projecteurs, paper board
  • les documents pour les participants ;

  •  

    le rafraîchissement ;
  • les attestations de participation.

Durée

Le volume horaire des cours est de : 07 jours

Tarif

1 500 000 FCFA par participant

Lieu

Au cabinet MCE ou chez le client

Date

A determiner


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